写在前面
近2年我一直都是在研究国内的一些电商设计方向,跨进电商却研究的比较少,但是各种跨境电商火了也不止一两年了,而且也有很多面粉向我提出了研究一番国外电商设计的要求,那么今天我就干脆带大家一起来捋一捋这里面的奥秘吧。
一、了解关于跨境电商的几个基本概念
首先,跨境电商顾名思义就是跨越边境的电商,它是基于互联网而产生的一种全球范围内的线上交易活动,顾客可以通过这种交易方式买到世界各地的商品,卖家也能通过这种交易方式把商品卖到世界各地去,然后这些商品会通过国际物流送达到顾客手里。
而为什么会产生跨境电商简单来说主要有2方面的原因,一方面是因为部分国内的卖家或厂商在国内市场上已经找不到突破口了或不满足于国内市场,所以需要走出国门寻找新市场;另一方面是国内的消费者生活水平提高了不满足于只是消费国内的一些品牌商品了,所以开始倾向于购买国外的品牌或产品。
前者是出口跨境电商的模式,也就是把货卖到国外,后者是进口跨境电商的模式,也就是把国外的货卖给国内的消费者。
当然,不管是进口跨境电商还是出口跨境电商,都有B2B和B2C的模式,比如天猫、京东是B2C电商平台,而天猫国际、京东全球购是进口B2C电商平台,淘宝是C2C电商平台,而易趣是C2C跨境电商平台。
明白这些概念后,我们接下来再讲跨境电商设计就容易多了,因为不同的平台、所服务的受众是个人还是商家、所面向的消费者是什么国家的人,则决定了设计师该做出什么样的符合他们审美喜好的设计。
二、不同跨境电商设计风格分析
1、进口跨境电商
进口跨境电商所需要解决的问题是,如何把国外不同品牌的产品卖给国内的人,那么这方面的设计肯定就是要考虑以下几个方面了:
(1)满足中国人的审美和消费心理
(2)解决品牌认知度方面的问题
(3)既要保留原品牌的定位和形象特色,又要做到本土化
像国内的人对进口商品需求量比较大的主要是母婴食品、奶粉纸尿裤、美妆护肤、服饰鞋包、3C数码、汽车配件等等这几个类目,基本都是来自韩国、日本、美国、法国、意大利、德国、新西兰等国家的产品。
比如韩国、日本的护肤品彩妆服饰鞋包都是很多中国卡哇伊、萝莉、森女系、时尚女孩子的最爱,而德国是以严谨做工精良安全著称,所以这个国家生产的儿童玩具、厨具、工具类的很多品牌都深得中国消费者的喜爱,像奢侈品类的服饰鞋包、香水美妆护肤品则多来自美国、法国、意大利等国家,也正是因为这些国家产生了很多奢侈品牌,这也就无形中给中国消费者造成了一种印象,也就是这些国家的品牌都给人一种时尚、大牌、开放、懂生活的感觉,是一种令人向往的生活的方向。
基于以上这些分析,所以当我们把这些国家的产品或品牌展示在中国消费者面前的时候,你得尽量给消费者保留下这些印象,而不要试图去抹掉这些印象,因为你要知道会去买这些进口商品的消费者她要的就是这些不同国家的品牌带给她的这种信念和印象,如果你把这些标签去掉了,人家干嘛花大价钱费劲波折的买你的产品啊,不如直接在自己家门口买得了是吧,省钱又省力。
所以我们可以来看看,国外一些电商设计的风格和喜好,下面我主要给大家看看日本、韩国、欧美的一些设计,你们对比下也就一目了然了:
韩国Banner设计:韩国的设计往往会有一些非常讨巧的小细节小点缀元素,让单调的画面立马变得活泼可爱起来,当我们看到这些设计就会感觉看到了一个非常萌的妹子,促销感不强但是非常容易拉近与消费者之间的距离感,有亲和力。
截图花瓣缩略图,你也可以感受到它的整体色调是非常明亮活泼的:
日本Banner设计:日本的设计往往非常具有艺术感和创意,偏意识流,任何字体、图片、商品等等元素都可以被当作是一种情感意识地表达,同时风格非常多变,可以可爱也可以搞怪,也可以非常无厘头和阴深,并且最常用的2种手法就是手绘和摄影的表现形式。
截图花瓣缩略图,你可以感受到一股浓郁的文艺气息。
欧美Banner设计:以英语为母语的一些国家的设计往往就比较简洁扁平化一些,他们的排版功底非常强,文字在他们眼里某种意义上不是用来传递信息的,而是让画面有节奏有美感的一种元素,画面中很少会出现特别强烈的促销感,你们他们的设计就会感觉看到了一位时尚而又从容的女士或绅士,大气有范儿,人狠话不多,什么卡哇伊、森女系之类的在他们眼里就太小家子气了。
截图花瓣缩略图,你可以感受到一股浓郁的时尚气息,就是有范儿。
不过话又说回来了,由于互联网打通了地理和空间上的界限,人们的生活水平提高了到处出国旅游的人也多了,所以文化、设计、艺术之间的交流是互相会影响和传播演变的,所以其实你也会发现各国之间的设计都会存在着某种借鉴,设计风格也是越来越丰富了,个人感觉日本和欧美的设计都算是比较有自己的特色的,而韩国和中国的设计特色则相对模糊一些,所以你看到很多韩国的设计怎么跟欧美的傻傻分不清也不要感到奇怪,毕竟文化交流和借鉴一直都存在,比如韩国的很多护肤品美妆的详情页设计除了有萝莉风的以外,也有很多欧美范儿的。
2、出口跨境电商
出口跨境电商所需要解决的问题是,如何把国内不同品牌的产品卖给不同国家的消费者,那么这方面的设计同样也是要考虑以下几个方面了:
(1)满足不同国家消费者的审美和消费心理
(2)解决品牌认知度方面的问题
(3)既要保留原品牌的定位和形象特色,又要做到本土化
不过先要明白的一点是,之所以会存在出口和进口,也是需求造成的,比方说很多中国人觉得欧洲、韩国、日本等等国家的东西比国内的更好所以才会去买,同样的,国外也有很多国家喜欢我们的东西,觉得我们有特色,有这个需求在,所以我们才会成为出口商品到别的国家去卖,比如中国的很多产品出口到印度、俄罗斯、非洲等等国家是非常受欢迎的(嗯。。我是似乎发现了什么。。。)
而前面我们也看到了,其实论审美、艺术修养、消费习惯,我们和国外还是有一些差距的,所以当我们把商品卖给别的国家的人当然也就不能按我们的消费习惯来了。
今天当我决定写这篇文章的时候,我特地查看了很多资料,看了很多不同国家的电商平台的设计,我发现其实老外并不喜欢一些浮夸的电商设计,他们通常更喜欢简洁的图片,不要动不动就出现模特头像的图片,好好展示产品细节和功能就可以了,不需要太花哨。
我给你们看一些不同跨境电商平台的官网:
中国跨境电商平台:阿里速卖通AliExpress
中国出口跨境电商平台:wish
(对了,这个wish上连折扣信息都是灰黑色的,这也只有在国外才能被接受了,在国内你这么做估计要被老板KO啊,因为喜好习惯不一样,中国就喜欢突出要喜庆的红色或黄色)。
中国出口跨境电商平台:敦煌DHgate
中国的跨境电商平台:兰亭集势LightTheBox
目前出口跨境电商的设计模式,大致都是先做一张图,然后改成不同国家的语言,比如酱紫:
不过这样真的好嘛,老外会喜欢吗?我也不知道,估计是比较节省时间吧,尤其是这个日文看着怎么感觉怪怪的?。。。
美国的跨境电商平台:新蛋newegg
印度的跨境电商平台:Flipkart(由微软、腾讯、eBay投资)
注解:印度跨境电商平台还有baazee.com(被eBay收购)、Snapdeal(阿里投资)、Flipkart是由2名前亚马逊员工离职创立的,最后获得了来自微软、腾讯、eBay的投资,2017年3月eBay和Flipkart合并。
美国跨境电商平台:亚马逊amazon
美国跨境电商平台:沃尔玛Walmart
美国跨境电商平台:ebay
巴西跨境电商平台:mercadolivre美兰卡巴西
新西兰跨境电商:trademe
其他的什么中国进口电商平台,诸如洋码头、天猫国际、苏宁云商海外购、京东全球购、网易考拉海购、顺丰海淘我就不截图了,你们自己去看吧。
虽然你能看到一些Banner图设计,但是点开看基本也都是商品列表页,没啥设计好看的,甚至我会觉得目前跨境电商设计没什么设计可言,以至于我产生了一种幻觉,觉得中国国内电商平台和店铺的电商设计师们实在是太辛苦了。
中国的电商设计师也是最肯花时间在设计上面的,好不容易玩会了手绘你又得玩C4D,等你玩会了C4D你又得玩视频动效,昨天才玩了蒸汽波明天又要玩孟菲斯,下次又不知道老板要你整个什么幺蛾子,一年到头的节日、促销,满眼的红啊黄啊绿啊紫啊。。竞争实在是太激烈了,做设计的人累,买东西的人也好累。
给大家看看一下上次大家在双十一的花费抽样小调查:
好了,不说了,我要去做跨境电商设计了。。
这里是《做设计的面条》,一个懂生活的公众号,我们下期再见!~